В первой части статьи мы рассказали, с чего начать поиски няня, какие моменты нужно продумать и не упустить.
В этой части мы расскажем, где искать няню, какие этапы поиска нужно будет пройти, и на что конкретно обращать внимание при рассмотрении кандидатов.
Как найти хорошую няню. Часть 2
Есть несколько вариантов для поиска няни. Пожалуй, самый первый и распространенный – «сарафанное радио». Опросите знакомых, коллег, соседей, мамочек на детской площадке. Возможно, вам повезет, и няня мечты придет к вам по рекомендации кого-то из них. Но важно понимать, что критерии выбора няни у всех разные. Если она понравилась вашим соседям, не значит, что она подойдет и вам. К тому же, выбор по рекомендации вряд ли будет большой.
Следующий способ – специализированные сайты, где огромное количество нянь размещают свои резюме. Придется просмотреть сотни портфолио, прежде чем вам удастся выбрать подходящие варианты. Этот способ очень энергозатратный, поэтому лучше опубликовать свое объявление о поиске няни на таком Интернет-ресурсе, с указанием всех важных критериев поиска. Затем отбирать из тех, кто откликнется на ваш запрос.
Поищите в соцсетях. Многие няни ведут свои аккаунты, где есть вся информация о них, возможно, контакты прежних семей, где они работали. Можете разместить пост с "криком о помощи" у себя в профиле. Возможно, там будет отклик.
Еще один способ – обратиться в специализированное агентство. Это надежно и быстро, они ручаются за своих протеже, а стало быть проверяют их документы, навыки, рекомендации, медицинские карты и другие важные данные. К тому же, если няня вдруг не подойдет, ей подыщут замену. Этот способ подойдет тем, кто ищет няню на длительный период, а также тем, у кого нет времени на самостоятельные поиски. Единственным минусом этого способа будет цена. Обычно за свои услуги агентство берет 50-100% от месячного оклада няни.
Этапы отбора кандидатов
Созвоны
Какой бы способ поиска няни вы не выбрали, первым этапом будет - отсмотр резюме. На этапе ознакомления с портфолио нянь выберите не более 25 человек для созвонов.
Да, возможно, кандидатов будет намного больше, но 25 человек для дальнейшего отбора более чем достаточно.
Если вы работаете с агентством, то все резюме вам отсматривать не придется, это работа рекрутера.
Обзвоните всех нянь, которых вы выбрали по резюме. Прислушайтесь к их интонациям, грамотности речи, деликатности в общении. Поймите, приятно ли вам это общение. После созвонов отсейте еще человек 10.
Собеседования
Для личных собеседований оставьте 10-15 кандидатов. Психологи рекомендуют проводить все собеседования в течение одного-двух дней. Так ваши впечатления о каждом будут свежими. Общайтесь с кандидатами в первый раз не дома, а на нейтральной территории. Попросите потенциальных нянь принести копии документов: паспорт, рекомендательные письма с контактами прошлых работодателей, Медицинскую справку, справку об отсутствии судимости, копию диплома и трудовой книжки. Кстати, если какой-то из документов няня не принесет – это повод дальше не рассматривать эту кандидатуру.
Перед собеседованием подготовьте лист вопросов для общения с нянями.
Вот примерный опросник:
- Рассказ о себе, семье;
- Наличие вредных привычек, уточнить - курит ли;
- Рассказ о предыдущем опыте, причины увольнения;
- Спросить, что самое сложное/приятное/неприятное в работе с детьми;
- Сможет ли оказать первую помощь ребенку? Познания из области ОБЖ;
- В какие игры любит играть с детьми?
Добавляйте свои вопросы, касающиеся вашей конкретной ситуации. Цель собеседования – узнать максимум информации о няне, понять, легко ли с ней общаться, подходите ли вы друг другу по темпераменту, жизненным ценностям.
Предложите няне разобрать некоторые ситуации из жизни. Послушайте, как она будет выходить их них.
- Ребенок отказывается от еды. Что вы будете делать?
- Каковы ваши действия в случае внезапной истерики у ребенка?
- Малыш упал, ударился головой. Ваши действия?
- Что будете делать, если ребенок подавился?
Задавайте все интересующие вас вопросы. Ведь вы собираетесь доверить этому человеку самое ценное, что у вас есть.
Собеседование должно длиться минимум 30 минут, максимум час. Оно должно быть информативным для обеих сторон.
Сначала вы задаете вопросы кандидату, затем, если кандидат понравился, рассказываете о своей семье и ребенке (детях) подробнее. В конце спрашиваете потенциальную няню, есть ли у нее вопросы к вам.
Пробные дни
После собеседований выберите 5 кандидатур для пробных дней. Точнее, для пробных 4-5 часов, этого вполне достаточно для ознакомления. Не забудьте оплатить няне это рабочее время, даже, если вы не выберете ее.
Пробный день покажет няню в деле. Вы посмотрите реакцию ребенка на нового человека, ее манеру общения с малышом и с вами. Няня должна сработаться не только с ребенком, но и со всей семьей. Психоэмоциональная совместимость имеет огромное значение, вы выбираете человека на долгосрочную перспективу. После пробного дня поговорите с няней, спросите о ее впечатлениях, расскажите о своих.
Во время пробного дня обратите внимание на следующие моменты:
- Опоздала ли няня?
- Поздоровалась ли с ребенком? Расспросила его о чем-то?
- Спросила ли у вас о режиме ребенка?
- Как реагировал ребенок на няню?
- Соблюдала ли чистоту? Помыла руки себе и своему подопечному?
- Комфортно ли вам было проводить время с няней в доме? Не было ли дискомфорта в общении?
Как видите, ничего сверхсложного. Найти няню не так сложно, как кажется, если уделить этому время.
В третьей, заключительной, части статьи мы расскажем, как правильно оформить сотрудничество с няней.
Поделитесь в комментариях, был ли у вас опыт поиска няни?