Услуги няни все более востребованы в обществе. Мамы хотят вырваться из домашней рутины, перестать думать только о детях, самореализовываться наравне с папами.

Женщины хотят встречаться с друзьями, ходить с мужем в кино и театр, ухаживать за собой в салонах красоты и не выгорать от затянувшегося декретного отпуска. Для всего этого нужно время, высвободить которое поможет няня. В мечтах родители видят рядом со своими чадами неординарную няню, похожую на главную героиню программы «Няня особого назначения», которая четко выстроит отношения с ребенком и поможет родителям наладить отношения с детьми. Что же получается в реальности?

Поиск няни сродни квесту – не всем удается пройти его качественно от «А» до «Я». Кто-то начинает несколько раз с первой ступени, кому-то везет, и няня мечты встречается на первом собеседовании.

Если вы подумываете взять себе помощницу по уходу за детьми – наша серия статей для вас. Мы подробно расскажем о том, где искать, как выбрать и как заключить взаимовыгодный контракт с няней.

Читайте также:

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: где искать?

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: заключение договора

На первом этапе стоит обдумать стратегию поиска, возможные сложные моменты, связанные с выбором няни. Сформулируйте вопросы, на которые хотите получить ответы в ходе поиска.

Начнем с того, что разные родители ищут няню на разных условиях. Кому-то нужна помощница в рабочие дни с 8 утра до 19 часов вечера, кто-то планирует поселить ее в своем доме, чтобы она всегда была рядом с детьми, а кому-то достаточно приходящего бебиситтера на 2-3 часа в день. Какой бы вариант услуг вы не выбирали, вопросы и требования будут примерно одинаковые.

По каким критериям выбирать няню?

HR-специалисты по подбору домашнего персонала советуют обратить внимание на эти моменты:

1. Во-первых, просчитайте, какой бюджет вы можете заложить на услуги няни, изучите предложения на рынке. Реально оцените свои возможности, чтобы в будущем не пришлось менять график работы няни. Если вы только планируете выходить на работу, учтите, что ребенку нужно время для привыкания к новому человеку, а няне время на адаптацию к вашей семье. Вам нужно присмотреться к ней, хотя бы недели две.

1. Определитесь с занятостью няни. График зависит от вашей работы, потребностей в свободном времени и финансовых возможностей. Большинству нянь интереснее работать полный рабочий день. В этом случае ее заработок будет стабильным, ей не надо посещать разные семьи, искать дополнительный источник дохода. Полная занятость выгодна и семьям. Если няня работает восемь часов в день, стоимость рабочего часа будет ниже, чем при частичной занятости. А если вам нужна няня с проживанием, цена за час будет еще меньше, т.к. она экономит на жилье и питании за счет работодателя. У нянь с частичной занятостью, которых нанимают на 2-3 часа в день, самая высокая ставка за час.
2. Определите функционал няни. Пропишите его очень подробно, чтобы в будущем не было недопонимания. Укажите, что вы ждете от няни. Например, будет ли няня готовить еду ребенку, мыть посуду после обеда, убирать игрушки в детской, мыть пол в прихожей после возвращения с прогулки, протирать пыль в игровой комнате. Не забудьте потом внести весь функционал в договор, который вы подпишете с няней.
3. Определитесь с возрастом. Если вы ищете няню для младенца, то подойдет женщина от 50 лет и чуть старше. Важен опыт ухода за маленьким ребенком, а не физические возможности и спортивная подготовка. Детям более старшего возраста, от 1 до 4 лет, нужны активные женщины помоложе, с хорошими физическими данными, которые смогут бегать за малышом, играть в активные игры. Если вы ищете няню на неполный рабочий день, например, школьнику, здесь могут подойти молодые девушки (18+). Детям в возрасте 7-10 лет будет интересно со вчерашними подростками, они быстрее найдут общий язык.

Читайте также:

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: где искать?

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: заключение договора

1. Важно ли вам образование? И какое? Пропишите этот критерий прежде чем займетесь поисками. Статистика специализированных агентств по подбору персонала говорит следующее: для самых маленьких детей часто берут няню с медицинским образованием, в идеале с опытом массажистки; для детей постарше выбирают кандидатов с педагогическим образованием, иногда требуется и диплом детского психолога.

Здесь же в пункте об образовании можно вспомнить о грамотной речи, ведь не хочется потом слышать от ребенка слова с ударениями в неправильном месте, которые употребляет няня.

1. Психологи рекомендуют также прописать личностные качества, которые вы хотите видеть в няне. Но не абстрактные – заботливая, внимательная, ответственная, ласковая. Опишите их подробно, указав, что вы вкладываете в каждое из этих понятий.

Например, заботливая – значит, что она интересуется вкусами ребенка, его предпочтениями в еде, развлечениях. Активная – значит она будет поддерживать игры ребенка, петь с ним, танцевать, играть в прятки, предлагать новые идеи.

1. Если вы придерживаетесь определенной методики воспитания со своими детьми, обязательно сообщите о ней няне. Нужно понять, знает ли она эту методику, разделяет ли ее принципы. Если предпочтений никаких нет, пропишите ценности вашей семьи. Можно ли шлепнуть ребенка, повышать на него голос, или разрешать всё подряд.
2. Еще один критерий – наличие собственных детей у няни. Для кого-то важно, чтобы она имела опыт воспитания своих детей. Для кого-то этот фактор не важен. Определитесь с вашим отношением к этому моменту.
3. Задумайтесь, каким образом вы будете контролировать работу няни. Видеонаблюдение может помочь в этой ситуации. Установите систему видеонаблюдения заранее.
4. Также можете прописать важно ли для вас гражданство няни, ее национальность.

На этом с важными вопросами все, но не забывайте – если вы считаете что-то важным, не стесняйтесь это проговаривать. А на то, как должна вести себя наня высокого уровня, смотрите в проекте «Няня особого назначения».

Читайте также:

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: где искать?

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: заключение договора

С выходом программы «Няня особого назначения» спрос на помощниц по уходу за детьми резко возрос. Если вы тоже решили выбрать себе няню – наша серия текстов для вас. Тут мы подробно расскажем о том, где искать няню, а ранее – о том, как выбрать няню мечты.

Читайте также:

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: как выбрать?

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: заключение договора

Есть несколько вариантов для поиска няни. Пожалуй, самый первый и распространенный – «сарафанное радио». Опросите знакомых, коллег, соседей, мамочек на детской площадке. Возможно, вам повезет, и няня мечты придет к вам по рекомендации кого-то из них. Но важно понимать, что критерии выбора няни у всех разные. Если она понравилась вашим соседям, не значит, что она подойдет и вам. К тому же выбор по рекомендации вряд ли будет большой, придется соглашаться на ту, что предлагают.

Следующий способ – специализированные сайты, где огромное количество нянь размещают свои резюме. Придется просмотреть сотни портфолио, прежде чем вам удастся выбрать подходящие варианты. Этот способ очень энергозатратный, поэтому лучше опубликовать свое объявление о поиске няни на таком Интернет-ресурсе, с указанием всех важных критериев поиска. Затем отбирать из тех, кто откликнется на ваш запрос.

Поищите в соцсетях. Многие няни ведут свои аккаунты, где есть вся информация о них, возможно, контакты прежних семей, где они работали. Можете разместить пост с криком о помощи у себя в профиле. Возможно, там будет отклик.

Еще один способ – обратиться в специализированное агентство. Это надежно и быстро, они ручаются за своих протеже, а стало быть проверяют их документы, навыки, рекомендации, медицинские карты и другие важные данные. К тому же, если няня вдруг не подойдет, ей подыщут замену. Этот способ подойдет тем, кто ищет няню на длительный период, а также тем, у кого нет времени на самостоятельные поиски. Единственным минусом этого способа будет цена. Обычно за свои услуги агентство берет 50-100% от месячного оклада няни.

Этапы отбора кандидатов

Созвоны

Какой бы способ поиска няни вы не выбрали, первым этапом будет - отсмотр резюме. На этапе ознакомления с портфолио нянь выберите не более 25 человек для созвонов.

Да, возможно, кандидатов будет намного больше, но 25 человек для дальнейшего отбора более чем достаточно.

Если вы работаете с агентством, то все резюме вам отсматривать не придется, это работа рекрутера.

Обзвоните всех нянь, которых вы выбрали по резюме. Прислушайтесь к их интонациям, грамотности речи, деликатности в общении. Поймите, приятно ли вам это общение. После созвонов отсейте еще человек 10.

Собеседования

Для личных собеседований оставьте 10-15 кандидатов. Психологи рекомендуют проводить все собеседования в течение одного-двух дней. Так ваши впечатления о каждом будут свежими. Общайтесь с кандидатами в первый раз не дома, а на нейтральной территории. Попросите потенциальных нянь принести копии документов: паспорт, рекомендательные письма с контактами прошлых работодателей, Медицинскую справку, справку об отсутствии судимости, копию диплома и трудовой книжки. Кстати, если какой-то из документов няня не принесет – это повод дальше не рассматривать эту кандидатуру.

Читайте также:

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: как выбрать?

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: заключение договора

Перед собеседованием подготовьте лист вопросов для общения с нянями.

Вот примерный опросник:

- Рассказ о себе, семье;

- Наличие вредных привычек, уточнить курит ли;

- Рассказ о предыдущем опыте, причины увольнения;

- Спросить, что самое сложное/приятное/неприятное в работе с детьми;

- Сможет ли оказать первую помощь ребенку? Познания из области ОБЖ;

- В какие игры любит играть с детьми?

Добавляйте свои вопросы, касающиеся вашей конкретной ситуации. Цель собеседования – узнать максимум информации о няне, понять, легко ли с ней общаться, подходите ли вы друг другу по темпераменту, жизненным ценностям.

Предложите няне разобрать некоторые ситуации из жизни. Послушайте, как она будет выходить их них.

- Ребенок отказывается от еды. Что вы будете делать?

- Каковы ваши действия в случае истерики у ребенка?

- Малыш упал, ударился головой. Ваши действия?

- Что будете делать, если ребенок подавился?

Задавайте все интересующие вас вопросы. Ведь вы собираетесь доверить этому человеку самое ценное, что у вас есть.

Собеседование должно длиться минимум 30 минут, максимум час. Оно должно быть информативным для обеих сторон.

Сначала вы задаете вопросы кандидату, затем, если кандидат понравился, рассказываете о своей семье и ребенке (детях) подробнее. В конце спросите потенциальную няню, есть ли у нее вопросы к вам.

Пробные дни

После собеседований выберите 5 кандидатур для пробных дней. Точнее, для пробных 4-5 часов, этого вполне достаточно для ознакомления. Не забудьте оплатить няне это рабочее время, даже, если вы не выберете ее.

Пробный день покажет няню в деле. Вы посмотрите реакцию ребенка на нового человека, ее манеру общения с малышом и с вами. Няня должна сработаться не только с ребенком, но и со всей семьей. Психоэмоциональная совместимость имеет огромное значение, вы выбираете человека на долгосрочную перспективу. После пробного дня поговорите с няней, спросите о ее впечатлениях, расскажите о своих. Во время пробного дня обратите внимание на следующие моменты:

Как видите, ничего сверхсложного. Найти няню не так сложно, как кажется, если уделить этому время. А еще можно отправить заявку на участие в проекте «Няня особого назначения», где опытный психолог Виктория Дмитриева перевоспитывает не только родителей, но и детей.

Читайте также:

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: как выбрать?

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: заключение договора

Хотите няню не хуже Виктории Дмитриевой из проекта о воспитании детей и взрослых «Няня особого назначения»? Тогда наша серия статей для вас!

Мы уже рассказали о том, как выбрать няню и как устроить ей пробные дни.

Читайте также:

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: как выбрать?

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: где искать?

Сейчас же переходим к бюрократии – заключению договора. Все договоренности должны быть прописаны на бумаге и скреплены подписями обеих сторон. Шаблон договора можно взять в Интернете. Пропишите испытательный срок, обычно это один месяц.

Что прописать в договоре?

- Оклад, размер оплаты переработок, больничного и отпуска;

- График работы;

- Функционал. Здесь нужно очень подробно описать все ее обязанности. Внесите любую мелочь. Ведь, то, что вам кажется очевидным, няня может посчитать не своей обязанностью.

Татьяна К, профессиональная няня поделилась с нами таким опытом:

«Я устроилась в семью к ребенку 3 лет. В семье был еще старший 7-летний ребенок, днем он приходил из школы и обедал на кухне самостоятельно. Спустя неделю мама спросила меня, почему я не помогаю разогреть обед для старшего ребенка, ведь это не трудно… Но изначально со мной никто это не обговорил, я считала, что это не является моей обязанностью. А мама подумала, что такую мелочь не стоит дополнительно обсуждать».

Профессиональные няни призывают составлять максимально подробный список обязанностей, чтобы не возникало недомолвок. Например, такой:

1. Соблюдать режим дня.
2. Кормить ребенка завтраком, обедом и полдником.
3. Мыть посуду после еды за собой и ребенком.
4. Гулять с ребенком 1-2 раза в день минимум по часу (зависит от погодных условий).
5. Играть с ребенком в активные и развивающие игры.
6. Укладывать ребенка спать днем, перед сном читать книгу.
7. Убирать игрушки за ребенком (или совместно с ним).
8. Гладить детскую одежду.

Созвонитесь с вашей идеальной няней, определитесь с началом ее работы, обсудите организационные моменты. Также перед началом работы стоит оговорить правила, которые приняты в вашей семье.

Еще один важный момент: Если у вас установлены видеокамеры, обязательно предупредите об этом няню. И попросите написать расписку о том, что она в курсе. В противном случае такое видеонаблюдение может считаться нарушением закона.

На этом все, надеемся, что ваша няня даст фору даже нашей «Няне особого назначения»!

Читайте также:

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: как выбрать?

·         Чек-лист по взаимодействию с няней: где искать?